Kriya App বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। কেউ অনুমতি ছাড়া দেখতে পারে না।
Kriya App কখনোই আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — এটা আপনার অধিকার।
Kriya App GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে আইনি দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেই আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।
সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি: Kriya App-এ আপনি যা শেয়ার করেন তা কেবলমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি Kriya App-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট (kriyaapp.org) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kriya App ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।
আমরা জানি বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী এখনো অনলাইন গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। সেই উদ্বেগ যৌক্তিক। তাই আমরা চেষ্টা করেছি এই নীতিটি সহজ, স্পষ্ট এবং বাংলায় বোধগম্য করে লিখতে — জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে।
Kriya App আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রণ সংস্থার অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং GDPR (General Data Protection Regulation) সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে পরিচালিত হয়।
Kriya App তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | সাপোর্ট ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়/পরাজয়, সেশন | পরিষেবা উন্নয়ন |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
Kriya App আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার পছন্দ: বিপণন ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
Kriya App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সার্ভার AWS (Amazon Web Services)-এ হোস্টেড, যা বিশ্বের সবচেয়ে নিরাপদ ক্লাউড পরিষেবাগুলোর একটি।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর Kriya App আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারে। তারপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Kriya App-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনার পছন্দ: ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অধিকাংশ কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Kriya App আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটা নিঃশর্ত। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
এই অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি রয়েছে এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
Kriya App কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী Kriya App-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার ডেটা ডাউনলোড করার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
তদন্তের সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করার অধিকার।
কীভাবে অনুরোধ করবেন? যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Kriya App-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Kriya App সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরাই জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Kriya App ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Kriya App আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য মাঝে মাঝে বাংলাদেশের বাইরে, বিশেষত আমাদের সার্ভার অবকাঠামো যেখানে রয়েছে সেখানে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার চুক্তির আওতায় স্থানান্তর সম্পন্ন হচ্ছে। যেকোনো ক্ষেত্রেই আমাদের নিরাপত্তা মান একই থাকে।
Kriya App প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা:
পরিবর্তনের পরেও Kriya App ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য Kriya App-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
সাধারণ রেসপন্স সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতির বিষয় নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।
বিশ্বমানের নিরাপত্তায় বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।