আইনি দলিল

Kriya App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নির্দেশিকা

Kriya App ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে বুঝুন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Kriya App কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

সব লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।

বোনাসের শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব বাতিল হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Kriya App যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে দেওয়া হবে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Kriya App-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Kriya App একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kriya App-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী Kriya App এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। তাই শুরুতেই পুরো দলিলটি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

Kriya App যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

Kriya App-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে জটিলতা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই পরিবারের একাধিক সদস্যও যদি একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা ব্যবহার করেন, তা আগে থেকেই জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে Kriya App সাপোর্টকে জানান।

মনে রাখুন: অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও Kriya App সেই দায়িত্ব নেয় না।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

Kriya App-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের (১৮ বছরের নিচে) যেকোনো ধরনের অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে Kriya App আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকবে।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত জয়-পরাজয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম

Kriya App-এ ডিপোজিট করার জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই আইনি এবং আপনার নিজের হতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

Kriya App কোনো ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

উইথড্র নিয়ম ও প্রক্রিয়া

Kriya App থেকে উইথড্র করতে হলে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে উইথড্র সাময়িক স্থগিত হতে পারে
  • উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে

টিপস: দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেই KYC ডকুমেন্ট জমা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন। এতে জয়ের পর দেরি ছাড়াই অর্থ পাবেন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Kriya App বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে
  • বোনাসের অপব্যবহার বা শর্তের বাইরে ব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে
  • Kriya App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

Kriya App-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট প্রতিটির আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

  • একটি বেটিং রাউন্ড শুরু হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে Kriya App দায়ী নয়
  • ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটের ফলাফল আধিকারিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে
  • কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল ওডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার Kriya App রাখে
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিলম্ব বা লেটেন্সির কারণে কিছু বেট গ্রহণ না-ও হতে পারে। Kriya App সর্বদা ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে সব বেট প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

নিচের কার্যক্রমগুলো Kriya App-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার
  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং
  • দলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
  • সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলুশন

গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে Kriya App আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য হস্তান্তর করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Kriya App বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দিই এবং ব্যবহারকারীদের সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
  • প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত রাখতে পারবেন (Self-Exclusion)
  • Kriya App-এর AI সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সতর্ক করে
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার না পায় তা নিশ্চিত করুন

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Kriya App নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে
  • দীর্ঘ সময় (১৮ মাস+) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Kriya App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Kriya App যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই।

যোগাযোগ: সাপোর্ট টিম — [email protected] | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ


শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? এখনই শুরু করুন!

Kriya App-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English